Términos del servicio

Estos términos cubren su uso de las herramientas de gdprgard.eu — ContractGuard, ProposalForge, HRForge, BreachNotify, VATGuard, InvoiceExtract y la herramienta de auditoría RGPD. Al usar cualquiera de ellas, acepta los términos siguientes.

1. Qué son estas herramientas

GDPRGard ofrece herramientas con IA que generan borradores, checklists y análisis para ayudar a las pymes europeas a avanzar más rápido en tareas relacionadas con el cumplimiento: revisar contratos, redactar documentos de RR. HH., comprobar obligaciones de IVA, extraer datos de facturas y evaluar la madurez RGPD.

Cada herramienta funciona como una página web sin estado. No hay cuentas de usuario, ni inicios de sesión, y nada se guarda entre sesiones salvo que usted mismo descargue un PDF o CSV.

2. Qué no son estas herramientas

Para cualquier cosa con consecuencias legales, financieras o regulatorias reales — firmar un contrato, presentar una notificación de brecha, despedir a un empleado — haga que un profesional cualificado revise el resultado antes de actuar.

3. Exactitud de los resultados generados por IA

Estas herramientas usan un gran modelo de lenguaje para analizar y generar texto. Como cualquier sistema de IA, los resultados pueden ser incompletos, pasar por alto contexto o equivocarse ocasionalmente. Hemos diseñado las herramientas para señalar riesgos con claridad, pero no podemos garantizar que cada cláusula, obligación o cifra se detecte o exprese correctamente.

Usted es responsable de revisar cualquier resultado antes de confiar en él o enviarlo a un tercero.

4. Sus responsabilidades

• Suba solo documentos y datos que tenga derecho a subir — no envíe información confidencial ajena sin autorización.
• No use estas herramientas para generar contenido destinado a engañar, defraudar o eludir obligaciones legales en lugar de cumplirlas.
• Revise los resultados generados por IA antes de enviarlos, firmarlos o presentarlos ante un regulador, tribunal o contraparte.

5. Qué pasa con lo que sube

Los documentos, textos e imágenes que envía se transmiten a la API de Anthropic para su procesamiento y no los almacenamos después — no hay base de datos donde guardarlos. Todos los detalles están en la página Cómo funciona esto , incluidas las partes de nuestra arquitectura intencionadamente mínimas en lugar de corporativas.

6. Disponibilidad

Estas herramientas se ofrecen según nuestro mejor esfuerzo. Actualmente no ofrecemos acuerdo de nivel de servicio (SLA) ni garantía de disponibilidad. Si una herramienta falla o una llamada a la API no responde, reinténtelo más tarde o contáctenos — aún no tenemos página de estado, el contacto directo es la vía más rápida si algo está roto.

7. Precios y servicios expertos

Las herramientas de la suite son gratuitas para probar, con uso gratuito limitado. Nuestros servicios de pago (auditorías RGPD, implementación y seguimiento) son aparte, se acuerdan directamente con nosotros por correo o el formulario de contacto, y no forman parte del uso de las herramientas gratuitas. Son servicios de cumplimiento, no asesoramiento legal, de RR. HH. ni contable.

Algunas herramientas de IA son gratuitas (Auditoría RGPD, calculadora de riesgo de multa, BreachNotify). ContractGuard, ProposalForge, HRForge, InvoiceExtract, VATGuard, el generador de política de privacidad y la lista de cumplimiento incluyen un uso gratuito cada una tras confirmar tu correo; después funcionan con créditos prepagados: Starter (5 usos) por 9 € y Standard (20 usos) por 29 €. Un uso es un documento o un análisis. Los créditos no caducan, están vinculados a tu código de acceso y se entregan por correo tras el pago a través de Stripe. Una generación que falle por nuestra parte no se cobra. Mantén tu código de acceso en privado: quien lo tenga puede usar sus créditos. Reembolsos: puedes pedir un reembolso en los 14 días siguientes a la compra escribiendo a hello@gdprgard.eu desde el correo con el que pagaste. Reembolsamos la compra si no se ha usado ningún crédito de ella, o el valor de los créditos de ese paquete que sigan sin usar. Para cualquier otro problema con los créditos, escribe a la misma dirección.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, GDPRGard y su operadora no son responsables de las pérdidas derivadas de su confianza en resultados generados por IA, incluidas, entre otras, las consecuencias contractuales, financieras o regulatorias. Esto no limita la responsabilidad por lo que no puede excluirse según el derecho de consumo de la UE o el RGPD.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que cambien las herramientas. Los cambios sustanciales actualizarán la fecha de «última actualización» de arriba. Seguir usando las herramientas tras un cambio implica aceptar los términos actualizados.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Croacia, UE, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección del consumidor que le asistan según la ley de su país de residencia en la UE/EEE.

11. Paquetes de cumplimiento, membresía y descargas digitales

Los paquetes de cumplimiento, la membresía de GDPRGard (los 14 paquetes, facturada mensual o anualmente), el Compliance Field Kit, los ebooks GDPR Made Simple, los kits de plantillas GDPR Templates y los libros de la Compliance Series son descargas digitales de plantillas, listas de verificación y guías. Son puntos de partida educativos, no asesoramiento jurídico. Son para uso dentro de su propia organización: no los revenda ni los redistribuya. Los créditos de las herramientas de IA se regulan en la sección 7.

Derecho de desistimiento y garantía de devolución de 14 días. Puede cancelar cualquier compra de estos productos, o su primer pago de la membresía, dentro de los 14 días siguientes al pago, sin indicar el motivo. Le reembolsamos entonces íntegramente lo pagado, incluso si ya ha descargado los archivos. Para ejercer este derecho, escriba a hello@gdprgard.eu desde el correo con el que pagó; puede usar el modelo de formulario siguiente, pero no es obligatorio. Reembolsamos en un plazo de 14 días desde que recibimos su solicitud, por el medio de pago que utilizó. Esto se suma a los derechos que le reconoce la normativa imperativa de consumo.

Membresía. La membresía se renueva cada mes o cada año hasta que la cancele. Puede cancelarla en cualquier momento, escribiendo a hello@gdprgard.eu o mediante el enlace de su correo de recibo, y no se le cobrará más. Conserva el acceso hasta el final del periodo pagado.

Actualizaciones. Revisamos los paquetes cuando cambia, de una forma que les afecta, una fuente oficial que citan, y publicamos una edición actualizada tan pronto como razonablemente podamos. Los miembros reciben las ediciones actualizadas mientras su membresía esté activa. Las actualizaciones son orientación práctica, no asesoramiento jurídico.

Modelo de formulario de desistimiento (opcional). A GDPRGard, hello@gdprgard.eu: les comunico que desisto de mi contrato relativo a: [nombre del producto o Membresía], pedido el [fecha]. Nombre: [su nombre]. Correo con el que pagó: [correo]. Fecha: [fecha].

12. Contacto

Preguntas sobre estos términos: privacy@gdprgard.eu